Авторизация
Оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “УПРАВДОМ ТиНАО” 

ОБ ОКАЗАНИИ ИНФОРМАЦИОННО-ТЕХНИЧЕСКИХ УСЛУГ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ИНТЕРНЕТ САЙТА:

https://upravdom-tinao.ru

г. Москва

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1.Личный кабинет – личная страница Пользователя на Сайте, доступная Пользователю, прошедшему процедуру регистрации.

1.2.Материалы веб-сайта – все текстовые, графические материалы, размещенные на Сервисе (оформление и расположение указанных материалов) является объектами интеллектуальной собственности.

1.3.Обработка Персональных данных – действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

1.4.Оператор – Общество с ограниченной ответственностью «УПРАВДОМ ТиНАО» ОГРН 1177746574147; 108815, гор. Москва, пос. Филимонковское, пос. Марьино, ул. Кнутовская, влад. 16, соор. 1.

1.5.Персональные данные – используемая на Сервисе информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (Пользователю), а именно ФИО, дата рождения Пользователя, серия и номер паспорта Пользователя, дата выдачи паспорта Пользователя, дата рождения Пользователя, номер телефона Пользователя, адрес электронной почты Пользователя, Данные об объектах недвижимого имущества, находящегося в собственности, ИНН.

1.6.Пользователь – физическое лицо, обладающее полной дееспособностью, являющееся сотрудником Оператора; физическое или юридическое лицо, являющееся собственником объекта недвижимости, который находится в многоквартирном доме под управлением Оператора, в установленной форме акцептовавшее данное Соглашение и использующее Сервис.

1.7.Получатель средств (Получатель) – управляющая организация ООО «УПРАВДОМ ТиНАО» ОГРН 1177746574147; 108815, гор. Москва, пос. Филимонковское, пос. Марьино, ул. Кнутовская, влад. 16, соор. 1, осуществляющая управление многоквартирным домом, в котором находится объект права собственности Пользователя.

1.8. Сайт – информационная площадка, представляющая собой совокупность данных и веб-страниц, действующая в сети Интернет и размещенная по адресу: https:// upravdom-tinao.ru, права на которую принадлежат ООО «УПРАВДОМ ТиНАО» ОГРН 1177746574147; 108815, гор. Москва, пос. Филимонковское, пос. Марьино, ул. Кнутовская, влад. 16, соор. 1.

1.9.Сервис – веб-сервис сайта https:// upravdom-tinao.ruили прочие интерфейсы, принадлежащие Оператору, предназначенные для получения сведений об оплате и/или задолженности по оплате Услуг Получателей и оплаты Услуг с использованием платежного сервиса оператора по переводу денежных средств – ПАО «Сбербанк» (далее – Банк) (кредитная организация, осуществляющая перевод денежных средств, в соответствии с лицензией Центрального банка Российской Федерации № 1481 от 11.08.2015 г.), а также для использования иных функциональных возможностей в целях исполнения заключенного договора управления многоквартирным домом.

1.10. Система – техническая инфраструктура, обеспечивающая на основании онлайн - запросов, инициированных Пользователями Сервиса, обработку Персональных данных Пользователей с целью осуществления оплаты Услуг, администрируемая Банком.

1.11.Собственник - лицо, с которым заключен возмездный договор на управление многоквартирным домом.

 

1.12. Услуги – коммунальные услуги, предоставляемые ООО «УПРАВДОМ ТиНАО» ОГРН 1177746574147; 108815, гор. Москва, пос. Филимонковское, пос. Марьино, ул. Кнутовская, влад. 16, соор. 1 Пользователю по договору управления многоквартирным домом.

 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящее соглашение (далее – «Соглашение») заключается между Оператором и Пользователем Сайта, регламентирует порядок и условия использования Сайта и Сервиса при внесении платы за Услуги, получении Пользователем сведений об оплате и/или о задолженности по оплате Услуг, использования иных функциональных возможностей Сайта и Сервиса в целях исполнения заключенного договора управления многоквартирным домом, а также определяет права и обязанности Пользователя и Оператору.

2.2. Соглашение на основании норм действующего гражданского законодательства Российской Федерации и в соответствии со ст. 435 и ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ») признается публичной офертой, полным и безоговорочным акцептом условий которой в соответствии со ст. 438 ГК РФ является совокупность действий Пользователя по регистрации в Сервисе путем заполнения соответствующей регистрационной формы и подтверждения ознакомления с условиями Соглашения и их принятия.

2.3. Соглашение вступает в силу с момента опубликования на Сайте и действует до момента ее отзыва Оператором.

2.4. Соглашение вступает в силу в соответствии с п. 2.2 Соглашения с момента акцепта оферты Пользователем и действует до момента:

2.4.1. Исполнения сторонами обязательств в соответствии с Соглашением.

2.4.2. Расторжения Соглашения в установленном порядке.

2.4.3. Отзыва оферты Оператором.

2.5. Пользователь обязан полностью ознакомиться с условиями Соглашения и приложениями к нему до начала использования Сервиса, в случае если Пользователь не согласен с условиями Соглашения в целом или в какой-либо его части, он не имеет права пользоваться Сайтом и Сервисом.

2.6. Стороны согласились с безусловным и безоговорочным принятием условий настоящего Соглашения, приложениями к нему, а также иными документами, опубликованными на Сайте, и обязуются неукоснительно соблюдать их.

2.7. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять, дополнять или иным образом редактировать условия Соглашения без специального уведомления Пользователя, при этом действующая редакция Соглашения опубликована в сети Интернет по адресу: https:// upravdom-tinao.ru .

2.8. Использование Пользователем Сайта и Сервиса после внесения изменений/дополнений в условия Соглашения или приложения к нему свидетельствует о полном и безоговорочном принятии Пользователем соответствующих изменений/дополнений.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Предметом настоящего Соглашения является оказание Оператором услуги Пользователю по предоставлению сведений о начислениях, об оплате и/или задолженности по внесению оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги Получателю, обеспечение возможности инициирования Пользователем онлайн-запросов на оплату Услуг с использованием Системы, а также услуги по использованию иных функций Сайта.

 

4. ПОРЯДОК ПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ

4.1. Доступ в Личный кабинет осуществляется на основании предоставленных Оператором логина и пароля, с последующей сменой пароля Пользователем.

 

5. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ

5.1. Пользователь имеет возможность осуществить оплату Услуг Получателю с использованием Системы.

5.2.Для выбора оплаты Услуг с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО «Сбербанк» с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

МИР ;

VISA International;

Mastercard Worldwide;

JCB .

 

5.3. Для оплаты (ввода реквизитов карты Пользователя) Пользователь будет перенаправлен на платёжный шлюз ПАО «Сбербанк». Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если банк Пользователя поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля;

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк». Полученная ПАО «Сбербанк» информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

 

5.4.Общая сумма перевода посредством Системы при использовании неперсонифицированных электронных средств платежа не может превышать пределов, установленных Федеральным законом № 161 «О национальной платежной системе».

5.5. Вознаграждение Банку за выполнение Поручения определяется в виде комиссии, измеряемой в зависимости от суммы задолженности и количества оплачиваемых за одну операцию счетов. Размер комиссии указан на странице оплаты Системы до осуществления оплаты. Банк вправе в одностороннем порядке изменять размер вознаграждения без предварительного уведомления Пользователя.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

6.1. Присоединяясь к условиям настоящего Соглашения, Пользователь дает согласие Оператору на обработку Персональных данных в соответствии со ст. ст. 9, 15 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», в частности, на сбор, хранение, передачу третьим лицам, в целях ознакомления с новыми сервисами и услугами, а также в иных целях в соответствии с действующим законодательством.

6.2.Персональные данные Работников Оператора обрабатываются на основании   подпункта 2, 7 пункта 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", в целях исполнения положений Трудового кодекса Российской Федерации, в целях исполнения положений трудового договора, а   также связанных с ТК РФ нормативных правовых актов.

 

6.3. Персональные данные Собственников в соответствии с подпунктом 2, 7 пункта 1   статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" ,   в целях исполнения законодательства Российской Федерации о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, взыскания задолженности после расторжения договора, а также в целях предоставления данных в органы социальной защиты для начисления субсидий отдельным категориям граждан.

 

6.4. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных, содержащихся в Личном кабинете Пользователя, по вопросам регистрационного учета: фамилия, имя, отчество,    данные о регистрации, сведения о зарегистрированных в жилом помещении и степень их родства к собственнику, сведения об убытии из жилого помещения, другие персональные данные, если это предусмотрено действующим законодательством. Адрес, фамилия, имя, отчество, Дата             рождения, Пол, Место рождения, Гражданство, Национальность, Вид             регистрации, Откуда прибыл, Дата прописки, Куда выбыл, Дата выписки,                  

Документ человека, Документ на квартиру, Персональные Данные, Количество    зарегистрированных, Жилая площадь, Общая площадь, Номер   телефона, Вид собственности, Доля собственности, Количество   комнат, Опекун, Вид опеки, Степень родства опекуна, Дата начала опеки, Дата окончания опеки, Документ на опеку, Комментарий опеки.

 

6.5. Пользователь вправе отказаться от обработки его персональных данных посредством направления соответствующего письменного обращения Оператору, после чего Оператор блокирует учетную запись Пользователя на Сайте и прекращает обработку его персональных данных.

6.6. Срок, в течение которого действует настоящее соглашение, неограничен. Условием прекращения обработки персональных данных является получение Оператором письменного отзыва настоящего согласия. Общество прекращает обработку персональных данных Пользователя и уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва настоящего согласия. Оператор вправе после получения отзыва настоящего согласия, а равно после истечения срока действия настоящего согласия, продолжать обработку персональных данных Пользователя в той части, в которой для ее осуществления согласие не требуется или не будет требоваться в силу действующего законодательства.

6.7. Срок обработки Персональных данных Работников, не более 10 дней с момента расторжения трудового договора.

 

6.8. Срок обработки Персональных данных Собственников, до расторжения договора управления многоквартирным домом, в случае наличия задолженности - 3 года, при этом осуществляется обработка в целях                      взыскания задолженности.

 

6.9. Доступ к Персональным данным предоставляется Оператором только лицам, имеющим непосредственное отношение к оплате Услуг и состоящих в договорных отношениях с Оператором с целью исполнения Соглашения, а также уполномоченным на доступ к Персональным данным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.10. Согласие дается на осуществление автоматизированной, а также без использования средств автоматизации обработки персональных данных Пользователя, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) в документарной и электронной форме. Настоящим Пользователь подтверждает, что согласен на передачу информации в электронной форме (в том числе персональных данных) по открытым каналам связи сети Интернет.

6.11. Настоящим Пользователь дает согласие на включение предоставленных персональных данных в реестр персональных данных Получателя.

6.12.Оператор обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении Персональных данных, не допускать несанкционированного использования Персональных данных третьими лицами, исключить доступ к Персональным данным лиц, не имеющих непосредственного отношения к получению сведений о Пользователе.

6.13.При внесении платы за Услуги реквизиты банковской карты, а также фамилия, имя и отчество держателя банковской карты вводятся Пользователем в онлайн-форму, предоставленную ПАО «Сбербанк» (юридический адрес: Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19.)). В этом случае данные отправляются непосредственно в ПАО «Сбербанк» и не обрабатываются Сайтом.

6.14.В случае использования Пользователем Персональных данных для получения сведений, содержащихся в Личном кабинете Пользователя, Пользователь гарантирует, что обладает полномочиями на использование таких данных и получение соответствующих сведений, и несет самостоятельную ответственность при отсутствии полномочий на использование Персональных данных.

6.15.Пользователь не имеет права передавать третьим лицам пароль, указанный при регистрации на Сайте, несет полную ответственность за его сохранность, самостоятельно выбирая способ его хранения.

 

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И АВТОРСКИЕ ПРАВА

7.1. Исключительные права на материалы Сайта принадлежат Оператору, либо их правообладателям.

7.2. Копирование материалов Сайта без письменного разрешения Оператора или правообладателей запрещено и влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

7.3. Не допускается получение Пользователем, либо третьими лицами или передача Пользователем третьим лицам информации, содержащейся в личном кабинете пользователя с использованием автоматических программных и технических средств (парсинг), в том числе с целью предоставления такой информации на каких-либо иных веб- сайтах помимо Сервиса, а также в каком-либо ином программном обеспечении, кроме случаев использования официального протокола Сервиса.

8. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

8.1. Заявленные в настоящем Соглашении услуги выполняются Оператором в любое время, однако Оператор не гарантирует отсутствие технических перерывов в работе Сайта и Сервиса. Перерывы в предоставлении услуг и выполнении поручения обуславливаются действием или бездействием третьих лиц и/или неработоспособностью информационных каналов, находящихся за пределами собственных ресурсов Оператора, а также необходимым профилактическим ремонтом и обслуживанием оборудования Оператора, в том числе по аварийным обстоятельствам.

8.2. Оператор не несет ответственности перед Пользователем за задержки, перебои в работе и невозможность полноценного использования собственных ресурсов Оператора, происходящие прямо или косвенно по причине действия или бездействия третьих лиц и/или неработоспособностью информационных каналов, находящихся за пределами собственных ресурсов Оператора.

8.3. Оператор не несет ответственности за неполученную прибыль и упущенную выгоду, а также за любые косвенные убытки, понесенные Пользователем в период использования или неиспользования Сайта и Сервиса.

8.4. Оператор не несет ответственности за ущерб, прямой или косвенный, нанесенный вследствие получения доступа к личному кабинету Пользователя на Сайте третьими лицами.

8.5. Оператор не несет ответственности за изменение свойств, функций и способов осуществления переводов в счет оплаты Услуг, если таковые явно не описаны в Соглашении.

8.6. Оператор не несет ответственности за качество, безошибочность и наличие вредоносных компонентов в используемом на компьютере и серверах Сервиса, и других серверах Сети Интернет или предлагаемом Пользователю программном обеспечении, если таковое не разработано Оператором.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Настоящее Соглашение заключено на неопределенный срок, действует на территории всех стран мира.

9.2. К положениям настоящего Соглашения применяется законодательство Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.3. Все споры, возникающие в связи с использованием Сайта, разрешаются Пользователем и Оператором в досудебном порядке путем переговоров. Претензионный порядок разрешения споров для Сторон обязателен, срок ответа на претензию установлен 10 (десятью) календарными днями с момента ее получения.

9.4. При невозможности прийти к согласию в досудебном порядке споры между Пользователем и Оператором подлежат рассмотрению в судебном органе города Москвы.

 

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Оператор оставляет за собой право в любое время изменить настоящее Соглашение без предварительного уведомления, актуальная версия Соглашения доступна на Сайте по адресу: https:// upravdom-tinao.ru и вступает в силу с момента опубликования.

10.2. В случае, если какое-либо условие настоящего Соглашения будет признано судом или любым другим компетентным органом недействительным, незаконным или не имеющим силу, то это не повлияет на действительность, законность и действие остальных условий настоящего Соглашения.

 

11. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

ООО «УПРАВДОМ ТиНАО» 108815, гор. Москва, пос. Филимонковское, пос. Марьино, ул. Кнутовская, влад. 16, соор. 1, тел. 8-495-231-04-07, e-mail: info@upravdom-tinao.ru, ИНН 7751049980, КПП 775101001, ОГРН 1177746574147, Р/СЧ 40702810238000168410, К/С 30101810400000000225, БИК 044525225,   ПАО Сбербанк г. Москва в ГУ Банка России по ЦФО г. Москва.           

Войти в личный кабинет
Для восстановления пароля пишите на help@upravdom-tinao.ru

После авторизации на сайте с помощью личного кабинета вы сможете:
  • Посмотреть баланс лицевого счета
  • Передать показания
  • Распечатать квитанцию
  • Отправить заявку в аварийно-диспетчерскую службу
  • Написать в книгу жалоб и предложений
Уважаемые жители!
        по вопросам взаиморасчетов и показаний приборов учета просьба писать на buh@upravdom-tinao.ru
     Или звонить по телефону +7(985)231-0407
×